Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://rusich-trac.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на капитальном ремонте двигателей Урал.

Целью данной Политики является обеспечение защиты прав субъектов персональных данных, в частности их права на неприкосновенность частной жизни, а также соблюдение требований Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определимому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Субъект персональных данных — пользователь сайта, который предоставляет свои данные через формы обратной связи, при оформлении заказа на ремонт или в иных разделах сайта.
4. Оператор — лицо, организующее обработку данных на сайте https://rusich-trac.ru.

2. Какую информацию собирает Оператор

Владелец сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для оказания услуг по ремонту двигателей и взаимодействия с клиентами. К таким данным относятся:

1. Контактные сведения: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты.
2. Технические параметры: сведения о модели двигателя, VIN-номер автомобиля (если применимо), описание неисправности.
3. Автоматические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, данные о времени посещения страниц и источнике перехода на сайт.

3. Цели и правовые основания обработки

Администрация сайта обрабатывает предоставленную информацию исключительно в целях, совместимых с деятельностью по капитальному ремонту двигателей Урал, а именно:

1. Установление обратной связи с пользователем для уточнения деталей заказа или консультации по стоимости и срокам ремонта.
2. Оформление договоров на оказание технических услуг и выполнение финансовых расчетов.
3. Информирование клиента о готовности заказа или необходимости предоставления дополнительных запчастей.
4. Анализ активности пользователей для улучшения интерфейса и функциональности сайта https://rusich-trac.ru.
5. Рассылка уведомлений о специальных предложениях или изменениях в прайс-листе (только при наличии явного согласия пользователя).

4. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях при соблюдении следующих принципов:

1. Законность: сбор данных происходит только с согласия пользователя или на основании исполнения договора.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.
3. Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем, что действительно необходимо для организации ремонта двигателя.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и корректности хранимой информации.

Обработка может осуществляться как автоматизированным способом с использованием баз данных, так и в неавтоматизированном режиме (например, запись данных в журнал заказов).

5. Хранение и защита информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных клиентов (только сотрудники, ответственные за прием заказов и расчеты).
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера и антивирусных систем.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное согласие на такую передачу.
2. Передача данных осуществляется логистическим компаниям для доставки отремонтированных узлов или запчастей.
3. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в рамках действующего законодательства.

7. Сроки обработки и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Уничтожение данных производится в следующих случаях:

1. Цель обработки достигнута (заказ выполнен, гарантийный срок истек).
2. Пользователь направил запрос на удаление его сведений из базы данных.
3. Срок хранения данных, установленный законом, истек.

8. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь сайта https://rusich-trac.ru имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и как они используются.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих персональных данных из систем хранения.

9. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства работы с сайтом Оператор использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать данные форм, чтобы пользователю не приходилось вводить их повторно.
2. Отслеживать статистику посещений через сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика), что помогает улучшать контент сайта.
3. Настраивать индивидуальные параметры отображения страниц.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

10. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна по адресу данной страницы.

Использование сайта https://rusich-trac.ru и отправка любых форм связи означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями данной Политики обработки персональных данных.