Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://rusich-trac.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, обработку и защиту персональной информации пользователей. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих сферу информационного обмена.

Используя ресурсы Сайта, заказывая услуги по капитальному ремонту двигателей или оставляя заявки на обратный звонок, пользователь подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из пунктов данной Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование Сайта.

1. Цели и основания сбора данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования сервиса и оказания качественных услуг по ремонту техники. Основными целями сбора информации являются:

1. Установление правовой связи между Владельцем сайта и пользователем, в том числе заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров на проведение ремонтных работ.
2. Предоставление технических консультаций по вопросам восстановления двигателей, расчет стоимости работ и подбор необходимых запчастей.
3. Направление уведомлений о статусе выполнения заказа, сроках готовности агрегата и финансовых расчетах.
4. Улучшение пользовательского интерфейса Сайта, анализ предпочтений посетителей для повышения качества сервиса и оптимизации навигации.
5. Рассылка информационных материалов о специальных предложениях и обновлениях в сфере обслуживания двигателей (только при наличии явного согласия пользователя).

2. Состав обрабатываемых данных

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или группе лиц. В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при заполнении форм заказа).
2. Контактная информация: номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
3. Технические сведения: IP-адрес компьютера, данные о браузере, сведения о местоположении, файлы cookie, время доступа к ресурсу.
4. Специфическая информация: сведения о модели двигателя, серийном номере агрегата, характере неисправности (предоставляются пользователем для расчета стоимости ремонта).

3. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется Администрацией сайта на законных основаниях, с соблюдением принципов конфиденциальности и минимизации объема собираемых сведений. Процесс обработки включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Срок обработки данных ограничен достижением целей, указанных в настоящей Политике, либо моментом отзыва согласия пользователем. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, данные могут храниться дольше для целей отчетности или исполнения обязательств по договору.

4. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения или иного незаконного использования. В частности, применяются следующие меры:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации при ее пересылке с устройства пользователя на сервер.
2. Ограничение доступа к базам данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения должностных обязанностей.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера и антивирусных систем.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона о локализации данных.

5. Права и обязанности пользователя

Пользователь, предоставляя свои данные, обладает следующими правами:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченных надзорных органах РФ.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию. В случае предоставления ложных сведений Администрация сайта не несет ответственности за некорректность расчета стоимости ремонта или невозможность связаться с клиентом.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Письменное согласие самого пользователя на передачу информации.
2. Необходимость передачи данных логистическим компаниям для доставки отремонтированных двигателей или запчастей.
3. Запросы со стороны государственных органов власти в рамках исполнения требований действующего законодательства РФ (судебные запросы, требования правоохранительных органов).
4. Передача данных техническим подрядчикам (например, хостинг-провайдеру), которые обязуются соблюдать строгую конфиденциальность.

7. Использование файлов Cookie

Для обеспечения корректной работы Сайта и анализа трафика используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя и облегчать повторный доступ к ресурсу.
2. Отслеживать активность посетителей через сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) для оптимизации контента.
3. Обеспечивать функционирование форм обратной связи.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

8. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по адресу: https://rusich-trac.ru.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает автоматическое согласие с обновленными условиями.